私は現在、本社の営業業務部という部署で仕事を行っています。仕事内容は、一言で言えば「マーケティング」ということになるかと思いますが、市場の調査分析、商品開発、プロモーションから、製造現場の問題点の把握や要望を聞きながら、製品づくりや営業活動に生かしていくさまざまな業務です。その目的とするところは、お客様企業と全国11拠点の営業、そして本社各部門、この三者の関係を理解した上で、良質な製品づくりと営業活動を支援していくことにあります。 さらに具体的な仕事内容としてご紹介するなら、新製品の単価を検討したり、WEBカタログを制作したり、営業が使いやすい見積システムを開発したり、さらには新人営業の研修を手伝ったりと、本当にさまざまな仕事をしている状況です。 さて、この仕事で一番大切なものは、幅広い情報収集力と確かなコミュニケーション力だろうと思います。実は、私はこの部署に配属される前は、九州支店で7年間営業の仕事を行っていまして、そこで経験したお客様とのさまざまなやりとりが、現在の仕事のベースになっていると思います。当時はあまり意識していませんでしたが、営業現場での経験がこうしたカタチで生きてくることに改めてその大切さを感じるとともに、それを現在の仕事にきちんとつなげて「より売れる仕組み」をつくり出せていければ、と考えています。